ログインの無限ループについて

ログインの無限ループに陥る場合、ブラウザのキャッシュが原因となっていることが多いです。以下の方法を試して、ブラウザのキャッシュを削除してください。

Windowsの場合 #

1. Google Chrome:
   • ショートカットキー: Ctrl + Shift + Delete
   • 手順:
     1. ショートカットキーを押すと、「閲覧履歴データを消去する」ウィンドウが表示されます。
     2. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
     3. 「データを消去」をクリックします。
2. Microsoft Edge:
   • ショートカットキー: Ctrl + Shift + Delete
   • 手順:
     1. ショートカットキーを押すと、「閲覧データのクリア」ウィンドウが表示されます。
     2. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
     3. 「今すぐクリア」をクリックします。
3. Mozilla Firefox:
   • ショートカットキー: Ctrl + Shift + Delete
   • 手順:
     1. ショートカットキーを押すと、「最近の履歴を消去」ウィンドウが表示されます。
     2. 「キャッシュ」にチェックを入れます。
     3. 「OK」をクリックします。

「Ctrl」+「F5」キーの同時押しでもキャッシュ削除いただくことが可能です。

Macの場合 #

1. Google Chrome:
   • ショートカットキー: Command + Shift + Delete
   • 手順:
     1. ショートカットキーを押すと、「閲覧履歴データを消去する」ウィンドウが表示されます。
     2. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
     3. 「データを消去」をクリックします。
2. Safari:
   • ショートカットキー: Command + Option + E
   • 手順:
     1. ショートカットキーを押すと、キャッシュが即座に削除されます。
3. Mozilla Firefox:
   • ショートカットキー: Command + Shift + Delete
   • 手順:
     1. ショートカットキーを押すと、「最近の履歴を消去」ウィンドウが表示されます。
     2. 「キャッシュ」にチェックを入れます。
     3. 「OK」をクリックします。

スマートフォンの場合 #

1. iOS (Safari):
   • 手順:
     1. 「設定」アプリを開きます。
     2. 「Safari」を選択します。
     3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
2. Android (Chrome):
   • 手順:
     1. Chromeを開きます。
     2. 右上のメニューボタン（3つの点）をタップします。
     3. 「履歴」→「閲覧履歴データを消去」を選択します。
     4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
     5. 「データを消去」をタップします。

キャッシュを削除した後、ブラウザを再起動し、再度ログインを試みてください。これでも解決しない場合は、ブラウザやデバイスの再起動をお試しください。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。